呆夢天空

科技/藝術家前田約翰追求「簡單」的分析、分享。不僅止於產品設計，更到達一種省思人生的高度。如同書題，作者用極精鍊的篇幅（原作100頁）、整合為十個原則，量少卻字字珠璣，甚至充斥著修為高深藝術家的感性幽默。很喜歡其中智慧、想把它融會，於是打了個書摘。原書博客來上約兩百元，推薦一讀。

謝謝Patrick送我這本書:)

以下書摘

十條法則

法則1 減少 (REDUCE) 達到簡單的最簡單方法, 就是用心割捨

法則2 組織 (ORGANIZE) 妥善組織能使複雜的系統顯得比較簡單

法則3 時間 (TIME) 節省時間會讓人感覺簡單

法則4 學習 (LEARN) 知識使一切變得更簡單

法則5 差異 (DIFFERENCES) 簡單和複雜相輔相成

法則6 背景 (CONTEXT) 簡單的周邊事物絕非無關緊要

法則7 感情 (EMOTION) 感情越多越好

法則8 信任 (TRUST) 我們信任簡單

法則9 失敗 (FAILURE) 有些事物不可能簡單

法則10 單一法則 (THE ONE) 簡單是減少明顯的 , 增加有意義的

三個要點

要訣1 遠離 (AWAY) 只要娜得遠遠的 , 多就會變少

要訣2 開放 (OPEN) 開放會簡化複雜

要訣3 能源 (POWER) 少用 , 會得到更多

減少（REDUCE）達到簡單的最簡單方法，就是用心割捨。

減少是最容易把事物變簡單的方法，仔細思考可捨棄的部份把它去除。「SHE」原則：

• S (SHRINK)：縮小，把東西縮小，容易讓人看起來覺得「簡單」，發揮較外觀預期以上的能力。
• H (HIDE)：隱藏，把必要但不會一直需要的功能隱藏起來，如軟體選單。
• E (EMBODY)：賦加，縮小、隱藏後容易讓事物看起來「過於簡單」；可在包裝、行銷上注入額外的感覺或價值以傳達。如：高質感金屬、沈重感。

產品能忍受多大成度的減少，並還能包含多少品質，必須靠設計、科技和商業三者互相配合決定來湊效。

組織（ORGANIZE）妥善組織能使複雜的系統顯得比較簡單。

將事物收好歸類，放置在適當的位置，就能感覺清楚而簡潔。「SLIP」原則：

S (SORT)：分類，以直覺將同一種「屬性」的事物排在一起。
L (LABEL)：標示，對排在一起的事物用適當的字眼做標示。
I (INTEGRATE)：整合，將標示出的同類群組整合在一起，讓群組減少。
P(PRIORITIZE)：排定先後順序，排出重要性。柏瑞圖法則（80/20法則）：任何一批資料裡通常只有20%需要最優先處理，專注於關鍵少數的事項。

以SLIP的順序做處理，就能將混亂複雜的事物組織化、簡化。

※用Tab分開、呈現組織原則，就能簡單賦予最輕巧的視覺設計。

※格式塔心理學（完形心理學）：「部份之總合不等於整體，因此整體不能分割。整體是由部份所決定，各部份也由整體所決定。」看到事物的部份，大腦會自動解釋出完整的全體。在設計上，常在追求符合某種需求的最適當完形（gestalt）。例如iPod的演進，從簡單、變得複雜，最後把按鈕全納入一整體，不能再簡單。

※分類是好事，但類別太多卻不好、違反簡化本意。把類別間差異模糊化是種有力的作法，但也伴隨著使整體更不具體、更抽象的代價。瞇著眼睛，可以捨樹而看到林；看的東西少一點，就可以看到更多。

時間（TIME）節省時間會讓人感覺簡單。

省時間的方式也可以用前面減少法則中提到的SHE原則，但略有不同：

S (SHRINK)：讓不必要的操作或等待降到最低，以節省時間。如掃描條碼結帳，或由機器亂數決定。
H (HIDE)：刻意隱藏時間，讓人沉迷投入而忘卻晝夜，如賭場無時鐘或門窗。
E (EMBODY)：刻意賦加時間的提醒，能讓人感覺安心、消除焦慮，並可預期等待時間。如紅綠燈的倒數計時、下載的進度圖。

※如何使等待縮短<=>如何使等待更容易忍受？不能加快時，可以設法使等待經驗變得比較容易忍受。例如感恩節結帳隊伍的試吃服務。

學習（LEARN）知識使一切變得簡單。

學過開車，自然覺得開車不難。學習，能讓事情變簡單。「BRAIN」好的學習原則：

B基本是起步。R經常重複。A避免製造挫折感。I用實例啟發。N不要忘記重複。

B (BASIC)：難的事要從基礎學起；在教授時也要假設自己是初學者，和新手同行，由此發想設計教學。
R (REPEAT)：重複的練習，可以讓技巧純熟；重複的不停宣傳一個簡單的概念，容易被人記憶。如廣告詞、曲的重複。
A (AVOID)：學習如果遇到挫折，會讓興趣大減與阻力大增；教學者要小心與學生間巨大的鴻溝，以溫和具啟發性的內容吸引顧客。
I (INSPIRE)：內在動機永遠勝過外在獎勵，如果能啟發內在動機，將對學習產生事半功倍的效果。
N (NEVER)：絕對不要忘記重複！

※相關-轉化-驚喜：利用使用者之前已經學習過或經驗過的事、已存在的概念，來進行轉化。如垃圾桶的形狀印象，轉化成電腦中資源回收統的圖示，直覺變得簡單。利用象徵圖像作為學習複雜設計的捷徑，如果能有相關性、並產生意想不到的驚喜，效果最好。

※自己有心想獲得特定知識時，學習的效果最好。有些獎勵來自體認「過程」本身就是最好的報酬。就算是艱辛的學習，只要是屬於「必須知道」的事，也會比「知道也不錯」得東西顯得簡單。比如滿足獨立自主的駕駛課感覺比數學、化學來得簡單。最成功的產品設計，是那些和學習與生活連結最深的東西。

差異（DIFFERENCES）簡單和複雜相輔相成。

※有對比差異時，我們更能欣賞它的好處。當市場上同一種類產品都多半複雜時，一個簡單的設計就會顯得突出。由於科技只會變得複雜，因此採用簡單策略是很有經濟效益的。

※在同一經驗裡，要如何平衡簡單和複雜，使兩者的差異被強調而非抵銷，是一種藝術。其中一個作法是以韻律曲線呈現在時間和空間中。構圖、行為、產品都可以透過複雜與簡單間的差異突顯化，例如茶道的杯子與極簡的環境。

背景（CONTEXT）簡單的周邊事物絕非無關緊要。

※「狹窄」和「專注」基本上意義相同。奧運選手絕非眼光狹窄，而是努力專注；只是專注未必永遠是好事。要當雷射光束照亮一點，還是當個燈泡用同樣的光照亮四周？

※設計師會選擇盡可能保留空白，因為他們認為「虛無」是某種重要的「實體」。為了增加空白所失去的機會，會因為留下的東西倍受關注而得到補償。東西愈少，我們就愈重視我們擁有的一切。

※繁忙生活中，挪移視線，看看周圍環境有時能有助於我們處理眼前的事情。要合成「簡單」的環境經驗，必須先注意那些表面上似乎毫不相干的一切事物。

※我能忍受多少方向明確的感覺？<=>我能忍受多少毫無方向的感覺？太熟悉環境可能帶來條理分明，但或許無聊；太陌生可能帶有危險，但有些人覺得刺激。複雜代表可能有迷失的感覺，簡單意味能清楚明白身在何處。你的年紀、狀況、感受，決定安全與刺激間的偏好，以及何種情況下能適當平衡，「放心地迷失」。

感情（EMOTION）感情越多越好。

理性來看，簡單很合乎經濟效益；但有些人會覺得簡單的東西廉價。人類有強烈的自我表現欲望，許多決定並不全靠理性推動。在感情重於一切時，不要害怕增加更多裝飾或更多重意義。這和第一條「減少」或有矛盾，用「感覺和關愛」決定是否增加。先與自己內心感情搭上線，接著試著與環境產生共鳴。不再拘泥於「形式追隨功能」，而採取較感情主導的「感覺追隨形式」。有時需要走向複雜。如文字表情、電子產品週邊裝飾。

※愛着（あいちゃく）用來形容一個人對某種工藝品產生感情，產生更深切的感情依戀。在人為環境體認這種存在，可幫助設計讓人感動、愛護和想擁有的產品。

※最好的藝術會讓你腦子冒出各種問題，這或許是純藝術和設計最根本的不同處。偉大的藝術會讓你陷入思考，偉大的設計則會使事物更清晰。但設計給人對大的貢獻不該只是清晰。比如醫院腫瘤科附近設立一座藝術中心，用藝術（活下去的理由）來調和設計（清晰的信息）。我們的社會、制度和工藝品，都必須激發我們的關懷、注意和感受。從有意義的生活獲得滿足是一種情感報酬（ROE, Return on Emotion）

信任（TRUST）我們相信簡單。

當我們信任某個事物，並能夠輕鬆自在的面對，它自然變得簡單。

※學習游泳如果不怕水，很快能學會。設計上，如果能讓人產生信任感及輕鬆自在，就會讓人感覺簡單。壽司師父「お任せ」交給它配餐的服務，因為信任他讓我們享受到簡單。

※可以「復原」、對自己的決定不必負太大責任，如購物可退貨、打錯字可還原。和「信任」相反，這種簡單來自你不必在乎。

※你對一個系統需要知道多少？<=>這個系統對你知道多少？ 一個系統愈了解你，你就愈不必花腦筋（如：Google好手氣、商品自動推薦）；你愈了解一個系統，就愈能加以控制。信任大師，必須犧牲隱私以換取更多便利；另一方面，「復原」使我們逐漸學習信任自己對一個系統的知識，使自己也能成為大師。

失敗（FAILURE）有些事物不可能簡單。

有些東西是絕不希望變簡單的，例如親友的人際關係、藝術收藏。複雜和簡單是一體兩面，任何一方都要靠對方的存在來定義。

單一（THE ONE）簡單是減少明顯的，增加有意義的。

簡單是種微妙的特質，它的許多特性是隱含的（implicit，含在SIMPLICITY）。

另有三個簡單的要點無法歸類：

遠離（AWAY）只要挪得遠遠地，多就會顯得少。

遠離複雜的靠近簡單的。比方雲端服務把實際運作挪遠，只留下結果，經驗就變得簡單。

開放（OPEN）開放會簡化複雜。

對一個人而言是複雜的問題，開放給眾人一起解決，可以讓事情變得簡單。比方開放原始碼（或折衷、開放API）。

能源（POWER）少用，會得到更多。

充電科技或任何電池科技，都提供我們偽裝的自由；但所有能源都來自某個地方。目前唯一解是集體節約能源或更明智地使用。少用，會得到更多。

生命　科技和生命是因你容許才變得複雜

※科技雖然讓我們能做很多神奇事情，卻也可能讓我們失去很多能力。

※一位學生做義工經驗分享：臨終貧民的病床邊都有一層架子，放著他們所有家當。「在你擁有的東西已經這麼少的時候，到生命終點你還能保留哪些珍藏？」到最後，真正重要的只有回憶。當整個生命縮減到一層架子上的一些收藏時，你會珍惜哪些回憶？生命或許複雜，到頭來其實非常簡單。